Servicios profesionales de instalación y desmantelamiento de equipos de laboratorio
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La compra de equipo de laboratorio es solo una parte de la ecuación. La instalación, calibración y documentación adecuadas son fundamentales para asegurar que los instrumentos funcionen según las especificaciones, y que su laboratorio cumpla con la normativa. mLab Supply ofrece un paquete completo de servicios profesionales para respaldar su equipo desde la entrega hasta el desmantelamiento.
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Solicitar una Cotización de ServicioNuestros Servicios para Equipos de Laboratorio
Instalación y Configuración Profesional
Nuestros técnicos certificados se encargan de la instalación completa en el sitio para que su instrumento esté operativo desde el primer día.
- Instalación profesional en el sitio por técnicos certificados
- Montaje y conexión completos del sistema
- Pruebas operacionales iniciales y verificación
- Capacitación básica del operador (hasta 2 horas)
- Documentación de los parámetros de instalación
Calibración y Validación (IQ/OQ)
Esencial para entornos regulados: proporcionamos calibración según las especificaciones de fábrica con documentación completa de cumplimiento.
- Calibración según las especificaciones de fábrica
- Documentación IQ/OQ (Calificación de Instalación / Calificación Operacional)
- Pruebas de verificación de rendimiento
- Certificado de calibración y documentación de cumplimiento
- Cumple con los requisitos de la FDA, ISO y GLP/GMP cuando corresponda
Garantía Extendida
Proteja su inversión más allá de la garantía estándar del fabricante con servicio prioritario y mantenimiento preventivo.
- Cobertura más allá de la garantía estándar del fabricante
- Respuesta de servicio prioritaria (tiempo de respuesta de 24 a 48 horas)
- Piezas y mano de obra incluidas
- Visita anual de mantenimiento preventivo
- Soporte de diagnóstico remoto
Paquete de Servicio Completo — Mejor Valor
La solución completa para sistemas de alta complejidad: instalación, calibración y una garantía extendida de 1 año en un solo paquete.
- Incluye instalación, calibración y garantía extendida de 1 año
- Paquete de documentación exhaustivo
- Llamadas de seguimiento trimestrales
- Mejor valor para sistemas de alta complejidad
Costos de Viaje y Servicios Adicionales
Los gastos de viaje se facturan por separado e incluyen el tiempo de viaje del técnico a $150/hora (puerta a puerta), pasajes aéreos, transporte terrestre y alojamiento para instalaciones de varios días.
Costos de viaje estimados por región:
- Local (dentro de 50 millas): $200–$400
- Regional (50–300 millas): $500–$1,200
- Nacional: $1,500–$3,500
- Internacional: Cotización bajo solicitud
Servicios adicionales disponibles:
- Capacitación avanzada de operadores: $500/día
- Desarrollo de protocolos personalizados: $200/hora
- Contratos de servicio anuales: Contactar para precios
- Llamadas de servicio de emergencia: $500 mínimo + tarifa por hora
Términos y Programación del Servicio
- Los servicios deben programarse dentro de los 90 días posteriores a la entrega del equipo
- Se requiere un aviso mínimo de 2 semanas de antelación para la programación
- El sitio debe cumplir con las especificaciones del equipo (energía, espacio, controles ambientales)
- El cliente es responsable de proporcionar un entorno de trabajo seguro
- Pago al finalizar el servicio
- Las cancelaciones dentro de los 7 días previos al servicio programado están sujetas a una tarifa del 50%
Para conocer los términos completos, detalles de precios y añadir servicios a su pedido, visite nuestra página de Servicios y Términos de Equipos.